¡Es tu oportunidad!, estamos en búsqueda de agende bilingüe (español/inglés) para la siguiente campaña en la ciudad de Barranquilla;
El agente será responsable de interactuar con clientes a través de llamadas telefónicas, brindar soporte en la ejecución de servicios y el cumplimiento de pedidos, y garantizar altos niveles de satisfacción. Utilizará herramientas tecnológicas para conectar a los clientes con la red de socios de la compañía, ofreciendo soluciones oportunas y resolviendo problemas de manera efectiva.
Atención telefónica a clientes.
Gestión y seguimiento de pedidos y servicios.
Resolución de problemas con un enfoque en la satisfacción del cliente
*Requisitos:*
Experiencia en el sector BPO
Bachiller académico
Nivel de inglés B2+
Excelente comunicación oral y escrita en inglés
Habilidades de escucha activa y capacidad de retención
Habilidades básicas para el manejo de computador
Pronunciación y acentuación claras
Actitud profesional y atención al detalle
*Beneficios:*
Contrato a término indefinido
Salario competitivo: $3,000,000 COP (incluye entrenamiento)
Bonificaciones adicionales basadas en indicadores de desempeño (KPI)
Programa de bienestar y salud
Gimnasio, programas de salud oral, salud visual, descuentos librerías, hoteles y muchos beneficios más.
*Horarios y modalidad de trabajo:*
Disponibilidad Lunes a Domingo entre 6:00 AM - 10:00 PM 44 horas semanales, 2 días off
Modalidad de trabajo: Presencial
*Ciudades de operación:*
_Barranquilla_ Celer Carrera 53 76 - 115
¡No te pierdas esta oportunidad de unirte a nuestro equipo!
¡Aplica ahora y comienza tu carrera como Customer Service Specialist!
En *Adecco* estamos comprometidos en hacer que el futuro funcione para todos. Creemos en un enfoque basado en habilidades. Promoviendo la igualdad de oportunidades y los espacios de trabajo diversos e inclusivos. _TalentoSinEtiquetas_