¡Únete a nuestro equipo como Patient Account Representative!
¿Buscas un trabajo que combine tu pasión por el servicio al cliente con un entorno dinámico y colaborativo? ¡Esta es tu oportunidad de marcar la diferencia en la vida de los pacientes!
¿Qué ofrecemos?
Impacto positivo: Ayuda a los pacientes a resolver dudas sobre cuentas médicas y a encontrar soluciones a sus necesidades.
Horario estable: Lunes a viernes, de 7:00 a.m. a 5:00 p.m. (Zona horaria MST), para que tengas tiempo para ti.
Ambiente colaborativo: Únete a un equipo que valora la empatía, el profesionalismo y la integridad.
Lo que harás:
Serás el enlace principal entre los pacientes y los servicios hospitalarios.
Resolverás inquietudes sobre facturación de seguros con precisión y atención.
Asistirás a los pacientes con deudas médicas, ofreciendo orientación clara y empática.
Gestionarás un promedio de 100 llamadas al día, asegurando soluciones rápidas y efectivas.
Verificarás y actualizarás información de manera precisa, dejando todo en orden.
¿Qué buscamos en ti?
Habilidades técnicas: Experiencia en call center (¡nada de retail!), dominio de Windows, Outlook, Excel y capacidad para manejar múltiples softwares a la vez.
Habilidades personales: Organización, comunicación impecable con acento neutral, empatía y la capacidad de mantener la calma bajo presión. ¡Una actitud positiva y proactiva será tu clave del éxito!
Compromiso: Queremos a alguien que se sume al equipo y se quede, demostrando estabilidad y dedicación.
Requisitos:
Inglés avanzado (Obligatorio)
Cultura que inspira: En nuestra empresa valoramos a quienes trabajan con ética, integridad y pasión. ¡Aquí encontrarás un lugar donde tu esfuerzo es reconocido y donde puedes crecer profesionalmente!
Modalidad:
Tiempo completo (40 horas semanales).
¡No pierdas la oportunidad de construir una carrera significativa mientras ayudas a otros!