Vacante: Medical Phone Operator
Cliente: Dr. Catalyst
Ubicación: Remoto (Solo las ciudades con site de Solvo)
Horario: Lunes a Viernes de 10:00 a.m. a 7:00 p.m. hora Colombia
¡Vacante bilingüe!
Descripción del cargo:
Buscamos un(a) Medical Phone Operator con experiencia en el sector salud, que se encargue principalmente de agendar citas médicas, gestionar autorizaciones y manejar referencias de pacientes. Es fundamental tener conocimientos en procesos médicos, plataformas del sector salud y terminología clínica.
El candidato ideal debe ser claro al comunicarse, tanto con el equipo como con los pacientes, y tener experiencia en el manejo de seguros médicos y autorizaciones.
Responsabilidades:
Agendar citas médicas virtuales
Gestionar expedientes médicos
Obtener autorizaciones previas
Procesar solicitudes de registros médicos
Comunicar al paciente la confirmación de su cita
Mantener actualizado el estado de las citas futuras
Manejo de aplicaciones médicas como IMS
Habilidades y calificaciones:
Formación y experiencia:
Experiencia en el sector salud
Conocimiento de procesos, plataformas y terminología médica
Familiaridad con compañías de seguros y autorizaciones
Experiencia en manejo de referencias médicas
Habilidades blandas y técnicas:
Atención al detalle
Comunicación clara y profesional
Organización y eficiencia en el procesamiento de órdenes
Inglés avanzado ¡Vacante bilingüe!
Comodidad trabajando en entornos digitales y remotos
¿Por qué aplicar?
Si tienes experiencia en el área médica, te gusta ayudar a los pacientes y tienes buen nivel de inglés, ¡esta oportunidad es para ti!
Recuerda: esta es una vacante bilingüe. Tu dominio del inglés es esencial para el éxito en este rol.