Oferta Laboral: Bilingual Admin Support Specialist
Horario: Lunes a viernes, 8:00 a. m. 5:00 p. m.
Descripción:
Buscamos un/a Especialista en Soporte Administrativo/a detallista y organizado/a para unirse a nuestro equipo legal, enfocándose en la gestión y procesamiento de historiales médicos. Este puesto es esencial para garantizar la precisión, confidencialidad y el manejo oportuno de la documentación de los clientes en apoyo de los casos legales.
Responsabilidades clave
Organizar y mantener los historiales clínicos de los pacientes para garantizar su precisión e integridad.
Procesar las solicitudes de historiales clínicos entrantes y salientes.
Verificar y actualizar la información del paciente.
Garantizar el cumplimiento de las normas de atención médica y los estándares de confidencialidad.
Emitir expedientes clínicos a las partes autorizadas.
Asistir en auditorías e investigaciones relacionadas con la documentación.
Responder a las llamadas de los clientes y realizar llamadas de seguimiento sobre los historiales clínicos.
Realizar tareas de entrada de datos y control de calidad.
Habilidades y cualificaciones
Excepcional atención al detalle y la precisión.
Sólidas habilidades de comunicación (verbal y escrita).
Capacidad para resolver problemas e inconsistencias en los historiales.
Se valorará el dominio de plataformas de HCE (p. ej., Epic, Meditech, Cerner).
Se valorará la experiencia en seguros médicos o entornos legales.
Capacidad para gestionar múltiples tareas y mantener la confidencialidad.