Atención al cliente y visitantes
Recibir, saludar y orientar a los clientes o visitantes.
Atender llamadas telefónicas y dirigirlas al área correspondiente.
Brindar información general sobre la empresa, productos o servicios.
Gestión administrativa
Manejar agendas, coordinar citas y reuniones.
Gestionar correspondencia (entrante y saliente).
Archivar y organizar documentos.
Registrar datos en sistemas internos.
Gestión de reservas (especialmente en hoteles o clínicas)
Confirmar, modificar o cancelar reservas/citas.
Verificar disponibilidad de servicios.
Hacer seguimiento de pagos y facturación básica.
Soporte interno
Coordinar con otras áreas (limpieza, seguridad, mantenimiento).
Apoyar en tareas de logística (salas de reuniones, pedidos de oficina, etc.).
Controlar el acceso a las instalaciones.
Imagen corporativa
Mantener una actitud cordial y profesional.
Garantizar un ambiente de bienvenida para clientes y visitantes.
Representar a la empresa en el primer contacto.