En Masaya MINCA estamos buscando al mejor Recepcionista, Tu misión será dar la bienvenida a nuestros huéspedes,también serás su guía experto en los servicios del hotel y las atracciones turísticas locales.
Algunas de las funciones.
-Mantener la plataforma de gestión hotelera monitoreada.
- Realizar el registro de entrada (check in) y salida (check out) de los huéspedes del Hotel.
- Reportar de manera oportuna y precisa la información de los huéspedes en el sistema SIRE.
- Atender diligentemente las solicitudes de nuestros clientes.
- Responsabilizarse del manejo adecuado de la base de efectivo de la caja menor durante el turno correspondiente.
- Coordinar con eficacia los servicios de transporte, tours y otras actividades solicitadas por los huéspedes.
- Recibir, acompañar, anticiparse a necesidades o brindar recomendaciones. Esta función busca garantizar una experiencia cálida, cercana y alineada con el estándar de servicio de la marca.