Vacante: Operador Telefónico Médico (Remoto)
Ubicación: 100% remoto
Horario: Lunes a viernes, de 8:00 AM a 5:00 PM PST (10:00 AM a 7:00 PM hora Colombia)
Nivel educativo requerido: Título universitario (Bachelor)
Nivel de inglés requerido: Avanzado C1 (9.0 10.0)
Descripción del puesto
Estamos en búsqueda de un(a) Operador(a) Telefónico(a) Médico(a) con experiencia en procesos administrativos del sector salud. Esta persona será responsable de agendar citas médicas, gestionar autorizaciones, manejar solicitudes de historias clínicas y coordinar referencias médicas. Es indispensable tener conocimiento en compañías de seguros de salud, plataformas médicas y terminología clínica.
Responsabilidades
Agendar citas médicas virtuales y confirmar con los pacientes.
Solicitar autorizaciones previas a aseguradoras.
Procesar solicitudes de historias clínicas.
Gestionar referencias médicas.
Utilizar plataformas médicas como IMS u otras similares.
Requisitos
Formación y experiencia:
Título universitario (Bachelor).
Experiencia previa en el área médica o administrativa en salud.
Dominio avanzado del inglés (9.0 10.0).
Habilidades técnicas:
Manejo de plataformas médicas (IMS, entre otras).
Precisión en el procesamiento de órdenes y datos.
Habilidades blandas:
Capacidad para realizar múltiples tareas a la vez.
Comunicación clara y empática con pacientes y equipo.
Organización y autonomía en trabajo remoto.
¿Qué ofrecemos?
Trabajo remoto con horario fijo.
Ambiente profesional y colaborativo.
Oportunidad de crecimiento en el sector salud.