Somos una empresa multinacional del sector salud con 23 años de experiencia en diferentes países en Latinoamérica. Abrimos convocatoria para el cargo de RECEPCIONISTA.
Propósito del cargo:
Ser el primer punto de contacto con el cliente en la sede administrativa de Loh Medical Colombia, gestionando de manera eficiente la atención de visitantes y llamadas, coordinando la comunicación interna y externa para garantizar un flujo operativo ágil y una experiencia de servicio al cliente de calidad.
Objetivos específicos:
- Recibir y orientar visitantes, pacientes y proveedores, asegurando una bienvenida cordial y la información precisa.
- Gestionar de forma proactiva las comunicaciones entrantes y salientes, canalizando mensajes y solicitudes a las áreas correspondientes.
- Gestionar la correspondencia (física y electrónica), garantizando su distribución oportuna y el archivo documental bajo los estándares de la compañía.
- Velar por el orden y buena imagen del área de recepción y sala de espera, asegurando siempre un espacio limpio, cómodo y acorde con la cultura corporativa.
- Reportar de inmediato a su superior cualquier incidencia o necesidad de suministros de oficina.
- Contribuir al mantenimiento y la mejora continua del Sistema de Gestión de la Calidad de la organización, asegurando que las responsabilidades se lleven a cabo de acuerdo con los estándares de calidad.
Perfil del candidato:
- Técnico o tecnólogo en el área administrativa, secretariado o afines.
- Domínio de programas de Microsoft Office (Word, Excel).
- Experiencia en servicio al cliente o en la recepción en entornos de salud / servicios.
- Trabajar en equipo con valores corporativos.
- Excelente presentación personal y comunicación verbal.
- Disposición y tolerancia para manejo de alto volumen de interacciones con personas.
- Persona empática, tolerante, proactiva y con sentido de servicio.
- Puntualidad, discreción y confidencialidad en el manejo de la información
Oferta laboral:
- Contrato Indefinido para trabajar en la ciudad de Bogotá de manera presencial
- Horarios: Lunes y Viernes de 7:00 am a 4:00 pm o 7:30 am a 4:30pm
Martes, Miercoles y Jueves de 7:00 am a 5:00 pm o 7:30 am a 5:30pm
- Salario: $1.423.500 + prestaciones de Ley