1. Asesoría personalizada en diseño y mobiliario
Atender a cada cliente de forma integral, brindando asesoría en elección de productos según el estilo, medidas del espacio y necesidades estéticas y funcionales. Esto incluye recomendar colores, telas, combinaciones y distribución del mobiliario.
2. Seguimiento a cotizaciones, clientes potenciales y ventas por WhatsApp
Gestionar activamente las conversaciones por WhatsApp y otras redes sociales para convertir cotizaciones en ventas, dar seguimiento a clientes indecisos y mantener actualizada la base de datos de interesados.
3. Apoyo en la creación de contenido comercial y visual
Colaborar en la generación de contenido para redes sociales, historias, videos cortos y respuestas atractivas en campañas de marketing digital, destacando los ángulos de dolor, beneficios del producto y tendencias de diseño.
4. Coordinación de pedidos y entregas con clientes
Asegurarse de que el proceso postventa fluya correctamente, confirmando pedidos, tiempos de entrega y resolviendo inquietudes. También debe verificar que el cliente haya recibido el producto tal como lo solicitó.
5. Actualización constante en productos y colecciones
Capacitarse en los nuevos lanzamientos, colecciones de telas (como Duna o Rocku 2026), características de productos multifuncionales y materiales como WPC, para ofrecer una asesoría informada y profesional.