Importante multinacional requiere para su equipo de trabajo, personal con habilidad en gestión y manejo de personal en operaciones call center
Se establecen las siguientes características:
Funciones:
Gestionar el Contact Center de una de nuestras campañas.
Asegurar el cumplimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio (ANS) contractuales.
Velar por el cumplimiento de los resultados financieros esperados del programa.
Mantener una relación de confianza constante entre el cliente y las áreas de gestión de la compañía.
Horarios: Disponibilidad horaria de LUNES a VIERNES 8:00 am a 6:00 pm y Disponibilidad de sábados
¿Qué perfil debes tener?
- Profesional en carreras administrativas, financieras, de ingeniería o afines.
- 3 años como jefe de operaciones en Contact Center comercial.
¿Qué te brindamos?
- Entre 4 a 5.500.000 + prestaciones de ley + variable de 2 millones
(Importante que sean de la ciudad de PEREIRA)
Contratación inmediata, no pierdas esta gran oportunidad de empleo