¿Eres un líder estratégico con experiencia en operaciones de Contact Center? ¡Esta es tu oportunidad!
Estamos en búsqueda de un profesional en áreas administrativas, financieras, de ingeniería o afines, con al menos 3 años de experiencia como Jefe de Operaciones en entornos comerciales de Contact Center.
Tus principales retos serán:
Gestionar integralmente el Contact Center de una de nuestras campañas clave.
Cumplir y garantizar los Acuerdos de Nivel de Servicio (ANS).
Alcanzar los objetivos financieros del programa.
Fortalecer la relación con el cliente, siendo el puente entre sus necesidades y la gestión interna.
Te ofrecemos:
Contrato a término indefinido.
Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. (disponibilidad ocasional los sábados).
Sede: Parque Olaya, Pereira.
Atractiva remuneración fija desde 4000.000 a 5.500.000 Dependiendo tu perfil + variable.
¿Tienes lo necesario para llevar la operación al siguiente nivel?
¡Postúlate ahora y haz parte de nuestro equipo!