Buscamos un Analista de Soporte de Aplicaciones para unirnos a nuestro equipo en Medellín.
En COMPLEMENTOS HUMANOS valoramos el compromiso y la excelencia en cada uno de nuestros proyectos.
Si tienes experiencia en soporte técnico y te apasiona ayudar a resolver problemas, esta es tu oportunidad.
Como Analista de Soporte de Aplicaciones, serás responsable de ofrecer soporte técnico a nuestros usuarios finales y gestionar problemas de hardware y software.
Deberás tener un amplio conocimiento en herramientas ofimáticas, soporte de hardware y administración de servicios TI.
Tu capacidad para resolver problemas de manera eficiente y tu vocación de servicio serán claves para el éxito en este rol.
Tu capacidad para trabajar en equipo y tu orientación al servicio serán fundamentales para contribuir al éxito de nuestro equipo.
Misión del cargo:
Brindar apoyo y asesoría desde la Mesa de Servicios a todos los usuarios con el fin de dar solución a sus incidentes, quejas, reclamos e inquietudes sobre todos los aplicativos manejados garantizando su satisfacción.
Requisitos:
*Profesional en sistemas o áreas afines.
*Mínimo 2 años de experiencia en soporte de primer o segundo nivel, con conocimiento en herramienta ofimáticas, soporte de hardware y conocimientos básicos en tecnologías para la administración de los servicios de TI.
*Se requiere experiencia en soporte básico en capa media y capa usuario final, además de conocimientos en navegadores web y bases de datos.
Salario: $3.399.778 + prestaciones sociales.
Tipo de contrato: Obra o labor.
Horario: Lunes a Viernes (Disponibilidad 7am a 7pm) 1 sábado al mes.
Lugar de trabajo: Caribe/Medellín
Si tienes un enfoque proactivo y te gusta resolver desafíos técnicos, te invitamos a unirte a nosotros.
Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y oportunidades de crecimiento profesional.
Si crees que tienes lo que se necesita, aplica ahora y forma parte de nuestro equipo en Medellín.