Importante empresa del sector de tecnología ubicada en medellin, requiere para su equipo de trabajo TECNICOS DE SOPORTE, que sean tecnicos o tecnologos en electrónica o carreras afines, que tenga mínimo 1 año de experiencia en el area, buscamos personas proactivas
Salario de $1.585.000 + prestaciones
Horario: lunes a viernes de 8:00am a 5:30pm y sábados hasta el medio dia
Lugar de labor: Medellin
beneficios adicionales: Formación interna - Auxilio disponibilidad (si aplica) - Actividades de bienestar - Pago horas extra (si aplica)
Nivel de estudios: TECNICO O TECNÓLOGO ELECTRONICO O AFINES
Experiencia: 1 año mínimo
preferiblemente con conocimientos en Microsoft 365 o Tecnología
FUNCIONES: Atender los requerimientos de clientes (vía telefónica, BOT y/o presencial)
Orientación al cliente (programación de dispositivos GPS, plataforma de la compañía y APP móviles)
Agendamiento de servicios técnicos.
Gestionar todas las actividades del cargo asignadas y garantizar el cumplimiento de los requisitos internos.
Hacer seguimiento a clientes en los casos que aplique.
Seguimiento al estado de la plataforma interna.
Cumplimiento de indicadores.
Si estas interesado en ser parte de nuestro equipo y cumples con el perfil, postúlate y pronto nos contactaremos contigo para iniciar proceso