Requerimos integrar a nuestro equipo de trabajo recepcionista bilingüe. Bachiller, técnico con experiencia mínima de un (1) año en cargos de recepción de Hoteles. Importante, dominio del inglés.
FUNCIONES:
- Brindar un servicio personalizado y amable al huésped (check-in check-out, información adicional) y al cliente interno.
- Atender las llamadas telefónicas de la recepción.
- Vender el hotel y todos los servicios adicionales al cliente, supervisar que el servicio de transporte cumpla con las políticas del hotel.
- Administrar su fondo de caja, teniendo en cuenta las novedades y garantías dejadas por huéspedes.
- Solicitarle al Huésped a su salida, diligenciar la encuesta de satisfacción del servicio de alojamiento.
- Hacer los cargos de los mini bares.
- Asegurar que la recepción cuente con los implementos e insumos necesarios.
- Control de saldos elevados.
- Inspección visual del lobby asegurándose que este bien organizado.
- Garantizar que todas las ventas del día se registren, minimizando errores de registro.
Se ofrece crecimiento y estabilidad laboral.