a.\tRealizar check in y sus procedimientos y protocolos.
b.\tRealizar check outs y sus procedimientos y protocolos.
c.\tGestionar y realizar procesos de facturación.
d.\tRecibir, atender y gestionar a huésped y/o clientes.
e.\tBrindar información acerca de lugares, zonas, restaurantes y recomendaciones.
f.\tRegistrar los diferentes tipos de pago de acuerdo a lo que corresponda.
g.\tResolver inquietudes, preguntas y necesidades que requieran huéspedes y/o clientes.
h.\tRealizar conteo y arqueo de caja menor al inicio y al finalizar el turno.
i.\tGestionar y organizar las diferentes reservas de cada una de ellas.
j.\tRealizar la correcta aplicación de cargos a habitaciones.
k.\tExplicar e informar las diferentes políticas del hotel.
l.\tOrganizar en cada turno el área de trabajo.
m.\tAdministrar el inventario general de la recepción.
n.\tGestionar los requerimientos y/o solicitudes que los huéspedes necesiten durante su estadía.
o.\tGestión y reporte de reservas.
p.\tMantener el área de trabajo limpia y organizada para excelente gestión de actividades y tareas.