Estamos en busca de un Asesor de Servicio al Cliente para nuestro equipo en Bancolombia.
En este rol, serás el enlace principal entre nuestros clientes y la institución financiera, garantizando una experiencia de servicio excepcional.
Tu capacidad para resolver problemas y tu orientación al cliente serán fundamentales para mantener la satisfacción y lealtad de nuestros usuarios.
Como Asesor de Servicio al Cliente, serás responsable de atender las consultas y resolver las inquietudes de los clientes de manera eficiente y amable.
Deberás tener un profundo conocimiento de los productos y servicios que ofrecemos para poder asesorar adecuadamente a nuestros clientes.
Además, serás el punto de contacto para cualquier problema que surja, asegurándote de que se resuelva de manera rápida y satisfactoria.
Se requiere una actitud proactiva y un enfoque en la mejora continua.
Deberás mantener un alto nivel de compromiso con la excelencia en el servicio y estar dispuesto a aprender y adaptarte a los cambios en el mercado y en los procesos de la empresa.
Tu capacidad para comunicarse de manera clara y efectiva, tanto verbal como por escrito, será clave para el éxito en este puesto.
Si tienes una pasión por el servicio al cliente y un deseo de ayudar a los demás, este podría ser el lugar perfecto para ti.
Únete a nuestro equipo y contribuye a hacer que la experiencia bancaria sea más fácil y satisfactoria para nuestros clientes.
Si estás interesado en obtener más información comunícate al 3122121781