Customer Support Associate Inglés B2+ | Presencial en Medellín
¿Te apasiona el servicio al cliente y tienes buen nivel de inglés? ¡Esta es tu oportunidad para crecer profesionalmente en un entorno dinámico y estable!
Estamos en búsqueda de personas comprometidas, con excelente actitud y habilidades comunicativas para unirse a nuestro equipo como Customer Support Associate. Serás parte del equipo de atención al cliente, brindando soporte de calidad y soluciones efectivas a nuestros usuarios.
Condiciones laborales:
Modalidad: Presencial, 5 días a la semana.
Ubicación: Medellín.
Horario de entrenamiento: Lunes a viernes de 8:00am a 5:00pm (duración: 4 a 5 semanas).
Horario operativo: Turnos rotativos entre 7:00am y 8:00pm (fines de semana libres).
Funciones principales:
Atender llamadas y correos electrónicos de clientes de forma profesional y precisa.
Investigar y resolver inquietudes, garantizando una experiencia positiva.
Escalar casos complejos siguiendo los procedimientos establecidos.
Participar en capacitaciones para fortalecer tus habilidades de servicio.
Requisitos:
Nivel de inglés B2+ o superior (oral y escrito).
Mínimo 6 meses de experiencia en servicio al cliente o áreas relacionadas.
Disponibilidad completa para cumplir con horarios de entrenamiento y operación.
¿Qué ofrecemos?
Estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento.
Ambiente de trabajo colaborativo y profesional.
Formación continua para potenciar tu desarrollo.
Si cumples con los requisitos y estás listo para dar el siguiente paso en tu carrera, ¡postúlate ahora!