Oferta Laboral: Bilingual Scheduler
Ubicación: Cali,Medellín,Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga
Horario: Lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
Descripción del cargo:
Como Scheduler, serás responsable de coordinar la relación entre clientes y cuidadores, asegurando una experiencia de atención domiciliaria excepcional. Este rol implica la asignación adecuada de personal, gestión de documentación, soporte administrativo y coordinación general de oficina.
Responsabilidades clave:
- Atender llamadas telefónicas de forma profesional y cordial
- Coordinar la programación diaria de cuidadores
- Procesar nómina y verificar registros de asistencia
- Mantener comunicación constante con clientes y colaboradores
- Apoyar en procesos de reclutamiento, entrevistas y capacitaciones
- Organizar eventos, reuniones y actividades internas
- Asegurar la integridad de los datos en sistemas como ClearCare
- Realizar funciones administrativas generales y otras asignadas por el equipo de operaciones.
Competencias requeridas:
- Mínimo 6 meses de experiencia como scheduler o customer service en Health U.S
- Nivel de ingles conversacional Avanzado (B2+/C1)
- Adaptabilidad y toma de decisiones