Especialista en Servicio al Cliente
Barranquilla/ On site
Horario: 2 días libres. Disponibilidad de lunes a domingo 24/7.
¿Quiénes somos? Somos una empresa de tecnología en crecimiento que revoluciona el servicio de asistencia en carretera. Buscamos personas energéticas y orientadas al servicio para unirse a nuestro equipo de Call Center. Si eres proactivo y te gusta ayudar, ¡este trabajo es para ti!
Responsabilidades:
- Atención al cliente vía telefónica.
-Explicar claramente los servicios y procesos de la empresa.
- Conectar a los clientes con nuestra red de partners.
- Resolver problemas y ofrecer soluciones personalizadas.
- Mantener un alto nivel de satisfacción del cliente.
Requisitos:
- Experiencia en atención al cliente 6 meses (preferible en call center).
-Capacidad para manejar llamadas de alta carga y mantener la calma.
- Solucionador de problemas con enfoque consultivo.
- Dominio de inglés y español (preferible).
Beneficios:
-Contrato a término indefinido
-Bonos por métricas y desempeño
- Oportunidades reales de crecimiento profesional dentro de la empresa
-Acceso gratuito a cursos en Solvo University para tu desarrollo continuo