¿Eres una persona extrovertida, con habilidades en atención al cliente y apasionada por ofrecer experiencias memorables? ¡Únete a nuestro equipo y haz parte de una compañía que valora el servicio excepcional!
Requisitos del Cargo:
\t· Formación: Bachiller académico. Deseable técnico o tecnólogo en mesa y bar, gestión comercial o servicio al cliente
\t· Experiencia: Mínimo 6 meses en servicio al cliente, preferiblemente en restaurantes o cadenas de servicio.
\t· Conocimientos específicos: Servicio al cliente, protocolo de atención a la mesa, manejo de inventarios, conocimientos básicos de BPM para asegurar inocuidad alimentaria, manejo de datáfono y verificación de moneda local y extranjera.
\t· Certificación: Curso vigente de manipulación de alimentos.
Responsabilidades:
\t· Ofrecer una bienvenida cálida y personalizada a los invitados.
\t· Ubicar estratégicamente a los invitados según su grupo y necesidades especiales (familias, mascotas, adultos mayores).
\t· Coordinar las reservas del restaurante y asegurar el montaje adecuado de las mesas.
\t· Apoyar en el servicio a los invitados, incluyendo toma y entrega de pedidos y gestión de cuentas.
\t· Mantener las zonas de ingreso, mesas y menús en condiciones impecables.
\t· Apoyar la logística del restaurante, incluyendo el control de fila y manejo de reservas.
\t· Participar activamente en capacitaciones y reuniones para mejorar el servicio.
Competencias Clave:
\t· Orientación al servicio y sensibilidad interpersonal.
\t· Comunicación empática y asertiva.
\t· Extroversión y expresividad.
\t· Trabajo en equipo y seguimiento de instrucciones.
\t· Proactividad, recursividad y flexibilidad.
\t· Sentido estético y atención al detalle.
Ofrecemos:
\t· Contrato directo con la compañía, obra labor 6 meses, posteriormente indefinido.
\t· Salario: 1.423.500+ Prestaciones de ley+ Propinas
\t· Horario: rotativo de lunes a domingo entre 7:00 am a 10:00 pm- un día compensatorio
\t· Excelente ambiente de trabajo.
\t· Formación y oportunidades de crecimiento interno.
Si eres una persona apasionada por el servicio al cliente y disfrutas creando experiencias memorables, ¡postúlate y sé parte de nuestro equipo (Parmessano y Todo fresa) en Medellín!