Buscamos un Profesional de Cobranza responsable de contactar a consumidores con cuentas morosas asignadas por nuestros clientes, utilizando teléfono y otros medios. Este rol requiere habilidades sólidas de comunicación, negociación y manejo de objeciones, con el objetivo de lograr acuerdos de pago. El entorno es altamente productivo, por lo que se espera una actitud positiva, capacidad de adaptación y trabajo en equipo.
Responsabilidades principales:
Realizar entre 150 y 200 llamadas diarias.
Utilizar y mantener actualizada la información en el sistema Lariat.
Convertir cada contacto en una oportunidad de pago.
Cumplir con las políticas de la empresa y requisitos del cliente.
Participar en tareas asignadas por la gerencia.
Respetar las normas internas y la propiedad de la empresa.
Generar y analizar reportes cuando se requiera.
Cumplir con leyes y regulaciones aplicables, incluyendo procedimientos de bancarrota (Capítulos 7, 11 y 13).
Modalidad: Presencial
Horario: Lunes a viernes, de 7:00 a.m. a 5:00 p.m.