Estamos contratando: Patient Care Specialist
Vacante bilingüe se requiere nivel de inglés entre 9.0 y 10.0
Horario:
Lunes a Viernes
¿Qué harás en este rol?
Brindar atención excepcional en cada interacción con el paciente
Agendar, reprogramar y cancelar citas médicas
Responder preguntas sobre procedimientos básicos
Guiar a los pacientes en la preparación para exámenes y procedimientos
Confirmar citas y gestionar llamadas entrantes
Explicar obligaciones financieras y procesar pagos
Coordinar referidos y seguimientos
Verificar seguros y notificar tarifas no cubiertas
Mantener documentación precisa y organizada
Perfil del candidato ideal
Excelentes habilidades de comunicación y organización
Etiqueta telefónica profesional y amigable
Capacidad para generar confianza rápidamente con los pacientes
Atención al detalle y habilidad para multitareas
Conocimiento básico de terminología médica y seguros en EE.UU.
Dominio de Microsoft Office y sistemas informáticos
¡Postúlate y ayuda a mejorar la experiencia de atención médica en cada llamada!