Somos una empresa de ventas y distribución de productos de seguridad industrial en Estados Unidos, ubicada en Medellín. Contamos con un amplio departamento en servicios de personalización y atención al cliente y buscamos Agente de Servicio al Cliente Bilingüe Nivel inglés B2+ / C1 , apasionado (a) con un alto nivel de responsabilidad, adaptabilidad al cambio y con fortalezas para el trabajo individual y en equipo, en aras de cumplir exitosamente con el desarrollo de sus funciones teniendo un alto grado de autonomía.
¡Anímate a ser parte de un grandioso equipo de trabajo, sabemos que estás en búsqueda de estabilidad laboral y esta es una gran oportunidad para ti!
Te ofrecemos:
Estabilidad laboral
Plan de incentivos
Auxilio de alimentación
Salidas sociales patrocinadas por la empresa y más.
Actividades a realizar:
Verificar el estado de las órdenes en el sistema.
Seguimiento y revisión de las órdenes de compra para su correcto procesamiento.
Notificar al cliente o área solicitante sobre retrasos o cambios.
Atender consultas, reclamos o solicitudes de clientes.
Escalar casos complejos al área correspondiente.
Apoyar al equipo de servicio al cliente y/o cualquier otra solicitud realizada por el supervisor y/o gerencia.
Requisitos:
Nivel de inglés B2+ / C1 (leer detenidamente)
Proactividad
Recursividad
Atención al detalle
Manejo de herramientas de ofimática
Horario:
Lunes y Martes de 8am - 6:00 pm presencial 100%
Miercoles, Jueves y Viernes 8am-5pm presencial 100%
Salario Básico:
$2.400.000 - $2.600.000
Tipo de puesto:
Tiempo completo, Indefinido
Experiencia:
Servicio al cliente bilingüe: 6 meses (Obligatorio)
Idioma:
Inglés: B2+ / C1 (leer detenidamente)
Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido