Estamos en busca de un Agente Bilingüe (Inglés) para incorporarse a nuestro equipo en Medellín.
En Concentrix, valoramos a nuestros profesionales y buscamos personas comprometidas con la excelencia en el servicio al cliente.
Como Agente Bilingüe, serás el enlace clave entre nuestros clientes y nuestros servicios, garantizando una comunicación fluida y efectiva.
Tu rol implica atender llamadas de clientes en inglés y español, manejando una amplia gama de consultas y problemas.
Deberás demostrar una alta capacidad para resolver problemas y ofrecer soluciones proactivas, asegurando una experiencia satisfactoria para el cliente.
Además, trabajarás en un entorno dinámico y colaborativo, donde tu capacidad de adaptación y tu orientación al servicio serán fundamentales.
El horario de trabajo es on site con un esquema de 2 días de descanso semanal.
Además, disfrutarás de bonos por desempeño, lo que significa una excelente oportunidad para incrementar tu ingresos.
Si tienes experiencia previa en atención al cliente y un dominio avanzado del inglés, esta posición es para ti.
Requisitos mínimos incluyen un título de nivel secundario y experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en un entorno bilingüe.
Si tienes un enfoque proactivo y una actitud positiva, te sentirás en casa en este rol.
Únete a nosotros y contribuye a hacer que la experiencia del cliente sea excepcional.