Estamos buscando un Community Manager creativo, estratégico y con muchas ganas de crecer.
¿Te apasionan las redes sociales, crear contenido con propósito y conectar
marcas con personas? En la Agencia, estamos en búsqueda de un(a) Community Manager que quiera hacer parte de un equipo que trabaja con grandes marcas, ama las ideas bien hechas y valora la comunicación honesta.
Habilidades:
• Comunicación clara y asertiva: Saber pedir, proponer, resolver y responder
con tono apropiado.
• Creatividad e iniciativa: Proponer ideas de contenido, dinámicas y formatos
nuevos constantemente.
• Organización y enfoque al detalle: Cuidar entregas, revisiones, tiempos y
orden en la ejecución.
• Empatía y criterio de marca: Saber “ponerse en los zapatos” del cliente y del
público. Adaptar el estilo al tono institucional o emocional de la marca
asignada.
• Gestión del tiempo y priorización: Capacidad para manejar múltiples
cuentas y tareas sin perder calidad.
• Actitud de servicio y resolución: Cuidar la comunidad como un activo
valioso.
• Ser ágil para responder y calmar crisis o reclamos.
• Trabajo en equipo y colaboración interdisciplinar: Comunicación fluida con
diseñadores, consultor y sus Jefes, además de disposición de apoyo a sus
pares.
• Capacidad de recibir y aplicar feedback: Escuchar observaciones sin
frustrarse y mejorar con agilidad.
Competencias Técnicas:
• Gestión de redes sociales
Dominio de plataformas: Instagram, LinkedIn, Facebook, TikTok, X, YouTube.
Uso de herramientas para social listening y gestión, Metricool, Looker.
• Redacción y copywriting digital
Excelente redacción y ortografía.
Tono adecuado a cada marca y canal.
Creatividad y claridad para transmitir mensajes de alto impacto.
Lenguaje periodístico.
• Diseño básico y noción visual
Manejo de Photoshop o Illustrator.
Criterio para validar y coordinar piezas con el equipo de diseño.
• Planeación y calendarización de contenidos
Creación de parrillas mensuales alineadas a estrategia y a las tendencias de
cada red social.
• Monitoreo, escucha activa y atención a comunidad
Gestión de comentarios, mensajes, quejas y reputación en tiempo real.
• Reportes e interpretación de métricas
Análisis básico de KPIs de engagement, interacción, alcance, CTR,
comunidad.
Capacidad de redactar informes claros con insights y oportunidades de
mejora.