Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Asistente de Tecnología para brindar soporte integral en todos los aspectos relacionados con los recursos tecnológicos de la empresa. Su función principal será garantizar el correcto funcionamiento del hardware, las herramientas tecnológicas y las aplicaciones utilizadas por los diferentes equipos de trabajo.
Conocimientos requeridos:
Sistemas operativos Windows y conocimientos básicos de Linux.
Conectividad de red: configuración básica de routers, puntos de acceso, y diagnóstico de fallas de red.
Herramientas ofimáticas (Microsoft Office, Google Workspace).
Conocimiento básico en instalación y configuración de software.
Conocimientos generales en hardware: diagnóstico de fallas, reemplazo de partes, limpieza, etc.
Manejo de herramientas de soporte remoto.
Deseable conocimiento básico en bases de datos o estructuras de datos (para entender flujos técnicos y escalar adecuadamente).
Conocimiento en plataformas de gestión de tickets o mesa de ayuda (ej: Freshdesk, OTROS, Jira Service Desk, etc.).