¡We are Hiring! Community Manager - Atención y Engagement
¿Quiénes somos?
En Burn20, una empresa del sector fitness, nos dedicamos a empoderar vidas a través de la educación, el entrenamiento y el bienestar. Si te apasionan las redes sociales y el bienestar y cuentas con experiencia en como COMMUNITY MANAGER! ,¡Trabaja desde casa con nosotros!
Lo que harás:
Responder comentarios y mensajes en redes sociales (Instagram, Facebook, TikTok, YouTube).
Gestionar la atención al cliente por WhatsApp.
Resolver dudas, brindar información y generar conversación con la audiencia.
Aplicar el tono de comunicación de la marca, asegurando cercanía y conexión.
Escalar consultas o casos especiales al equipo correspondiente.
Monitorear interacciones para identificar oportunidades de mejora.
Apoyo integral al departamento
Programación y difusión de la parrilla de contenido mensual y piezas para redes.
Desarrollo e implementación de estrategias para redes sociales.
Cubrimiento de transmisiones en vivo (Lives) en TikTok.
Te ofrecemos:
Remuneración: 600 USD
Modalidad: Remota
Jornada: (40 horas a la semana, 2 días libres a la semana)
Tipo de contrato: Prestación de servicios
Buscamos
Profesionales o estudiantes en Comunicación, Publicidad, Marketing, Administración con énfasis en redes sociales o con experiencia comprobada en manejo de redes y atención digital.
Experiencia previa en atención a clientes, community management o gestión de redes sociales. (1-2 años)
Habilidades de redacción, ortografía impecable y rapidez en respuestas.
Empatía, actitud positiva y orientación al cliente.