Importante empresa del sector, requiere para su equipo de trabajo, Profesional en ingeniería Industrial, para desarrollar las siguientes funciones:
- Garantizar que los funcionarios ejecuten el proceso de atención en los tiempos establecidos.
- Garantizar la productividad de los funcionarios de manera equitativa, auditando diariamente el cronograma mensual del trabajo.
- Gestionar documentos y/o solicitudes
- Realizar los planes de acción necesarios tendientes al mejoramiento continuo
- Garantizar que los auxiliares mantengan un aseo y limpieza de los puestos de trabajo; y que cuenten con los elementos de limpieza y desinfección adecuados.
- Ajustar el cronograma de trabajo mensual establecido por el coordinador, acorde al comportamiento y a los indicadores demostrados por el grupo de auxiliares para el cumplimiento de los objetivos.
- Gestionar y hacer seguimiento a los PQR, clasificándolos, determinando la pertinencia, velando por la respuesta oportuna al usuario y elaborando el informe mensual de los mismos.
- Realizar el diligenciamiento del formato de encuestas, enviando el archivo digital consolidado semanalmente.
- Realizar los informes de Producción y presentarlos semanalmente, en ausencia de la persona encargada
- Realizar los informes de Producto no Conforme y presentarlos s semanalmente, en ausencia de la persona encargada\t\t
Horario: lunes a sábado
salario: $ 3.000.000