¡Únete a nuestro equipo como Recepcionista en Bogotá!
Ubicación: Bogotá Horario: lunes a viernes | Disponibilidad entre 7:00 a. m. - 8:00 p. m.
Nivel de inglés requerido: B2+/C1
Descripción del puesto
Buscamos un Recepcionista comprometido con la excelencia en atención al cliente. Serás el primer punto de contacto para los clientes y profesionales de la firma, asegurando una comunicación efectiva, organizada y empática.
Responsabilidades principales
Conectar clientes con sus equipos legales y proporcionar soluciones rápidas
Dirigir llamadas de ajustadores de seguros y proveedores médicos a los especialistas adecuados
Proteger la privacidad y seguridad de la información de los clientes
Apoyar a clientes potenciales redirigiéndolos al departamento de Intake
Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia integral
Requisitos y habilidades
Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente
Capacidad para manejar múltiples tareas en un entorno de alto volumen de llamadas
Organización y destreza en el uso de computadoras y teléfonos
Manejo de programas como Microsoft Word, Outlook y DocuSign
Familiaridad con el uso de teléfonos, computadoras, fotocopiadoras y fax
Excelentes habilidades de atención al cliente y manejo de situaciones difíciles
Capacidad para mantener la calma y mostrar empatía en situaciones desafiantes
¿Por qué unirte a nuestro equipo?
Trabaja en un ambiente profesional y dinámico
Sé parte de una firma legal reconocida
Desarrollo de habilidades en comunicación y gestión de clientes
¡Aplica hoy y forma parte de este grandioso equipo!