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Descripcion del empleo

Se acerca el próximo mundial de futbol... ¡Únete a un equipo dinámico y multicultural donde tu talento será clave para conectar con usuarios de todo el mundo!

Lo que harás
Gestionar tickets de atención al cliente por voz, correo y chat en inglés
Resolver dudas sobre compras y productos, asegurando una experiencia positiva
Escalar casos complejos y colaborar con tu equipo vía Microsoft Teams
Prepararte para futuras llamadas y aprobar una evaluación escrita
Mantener registros claros y seguimiento efectivo de cada caso

Lo que buscamos
Inglés B2+ (comunicación fluida y profesional)
Mínimo 6 meses de experiencia en atención al cliente BPO (misma empresa)
Excelentes habilidades comunicativas y actitud proactiva
Dominio de herramientas digitales (especialmente Microsoft Teams)
Capacidad para adaptarte a diferentes situaciones y horarios

Lo que ofrecemos
Entrenamiento intensivo y continuo (8:00 a.m. a 6:00 p.m.)
Ambiente colaborativo y enfocado en tu crecimiento profesional
Estabilidad laboral y oportunidad de desarrollo

Horario Flexible y Equilibrado
Disponibilidad de lunes a domingo entre 9:00 a.m. y 9:00 p.m.
¡Disfruta de 2 días libres cada semana!

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22 de septiembre · Salario: $ 3.000.000,00 (Mensual)