Ubicación: Bogotá Oficina Rosales, Cl. 72 8-24, Quinta Camacho
Requisitos:
Inglés avanzado (8.0 a 9.0)
Bachillerato completo
Experiencia en servicio al cliente (preferible)
Escucha activa, empatía y comunicación clara
Trabajo en equipo y disposición para aprender nuevos procesos
Horario: Lunes a viernes (fines de semana libres)
3 vacantes: 7:00 a.m. 3:30 p.m. (hora Colombia)
3 vacantes: 7:30 a.m. 4:00 p.m. (hora Colombia)
Duración: Del 13 de octubre al 12 de diciembre de 2025
Tipo de puesto: Temporal Tiempo completo
Descripción del puesto:
Estamos en búsqueda de 6 representantes de servicio al cliente para brindar atención telefónica a clientes en Estados Unidos durante la temporada alta. Serás el primer punto de contacto, ayudando con consultas sobre productos, pagos, cancelaciones de pedidos y otras solicitudes generales.
Responsabilidades:
Atender llamadas entrantes y brindar soporte al cliente
Transferir llamadas a áreas correspondientes
Responder correos electrónicos y consultas generales
Investigar y resolver inquietudes de manera efectiva
Mantener asistencia puntual y participación en reuniones
Cumplir con los estándares de calidad del departamento
Beneficios:
Contrato temporal con salario competitivo
Horario fijo de lunes a viernes
Ambiente colaborativo y profesional
Capacitación incluida