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¡Buscamos un Scheduler bilingüe para todas nuestras sedes!
Horario: Lunes a viernes, 7:30 a.m. 5:30 p.m. ET Modalidad: Presencial
Si tienes al menos 1 año de experiencia en servicio al cliente y dominas inglés, esta es tu oportunidad de brillar en un entorno dinámico y colaborativo.
Buscamos un Scheduler bilingüe. Este rol es esencial para mantener excelentes relaciones con clientes y personal de campo, garantizando una experiencia de servicio óptima.
Responsabilidades
- Atender llamadas de clientes con cortesía y profesionalismo, manejando solicitudes y preocupaciones sobre horarios.
- Programar y coordinar actividades diarias de cuidadores según disponibilidad y compatibilidad con los clientes.
- Comunicarse en tiempo real con el equipo interno y de campo, demostrando una excelente etiqueta telefónica.
- Recibir y procesar referencias, asegurando registros precisos en el sistema de programación.
- Construir relaciones sólidas con clientes y cuidadores para garantizar satisfacción y continuidad del servicio.
- Mantener registros actualizados de cuidadores y documentación.
- Contribuir a un entorno de trabajo colaborativo y positivo.
Requisitos: Experiencia previa en servicio al cliente bilingue de minimo 1 año
-Nivel de ingles avanzado, (B2+,C1)
- Habilidades organizativas y de gestión del tiempo.
- Actitud positiva, confiable y capacidad para realizar múltiples tareas.
-Dominio de software de oficina y sistemas de programación.
¡Si eres proactivo y te apasiona la atención al cliente, queremos conocerte!
Postúlate ahora y forma parte de un equipo que valora tu talento.
¿Qué te parece? Si quieres agregar algún detalle extra, dime y lo ajustamos.