La Agencia de Gestión y Colocación de Empleo Confa solicita para una de nuestras empresas cliente el cargo de:
Recepcionista - Hotelera
Nivel académico: Técnico,Tecnólogo(a) o profesional en Turismo u Hotelería
Experiencia: 6 meses como recepcionista en el sector hotelero o de turismo.
Conocimientos:
Hotelería, restaurantes y servicios de banquetes
Manejo de TIC
Servicio al cliente
Servicios de oficina y administrativos
Destrezas:
Comunicación asertiva
Manejo de imprevistos
Orientación al servicio
Relaciones interpersonales
Resolución de problemas complejos
Salario: $1.423.500 + prestaciones de ley
Tipo de contrato: A término fijo
Horario laboral: Turnos rotativos de 6:00 a.m. a 2:00 p.m., 2:00 p.m. a 10:00 p.m. y 10:00 p.m. a 6:00 a.m.
Funciones:
Registrar y controlar ingreso y salida de huéspedes
Informar sobre aspectos turísticos y servicios del hotel
Atender mensajes, llamadas y solicitudes de huéspedes
Actualizar información de registros, reservas e inventario de habitaciones
Controlar llaves del hotel
Brindar atención a peticiones, quejas o sugerencias
Realizar cobros y verificar estados de cuenta
Actualizar base de datos de clientes y proveedores
Vender, reservar y gestionar disponibilidad de habitaciones
Asignar llaves y realizar cambios de habitación
Otras funciones relacionadas con el cargo