Importante Multinacional del sector Académico Contac Center, se encuentra en la búsqueda de Formador Contac Center para cubrir licencia de maternidad.
Formación académica: estudiantes de últimos semestres de licenciaturas, mercadeo, ventas, psicología o formación pedagógica.
Experiencia mínima de 1 año desempeñando el cargo de capacitador y/o formador en áreas comerciales y educativas de Contac Center.
Funciones a realizar: Capacitar a los colaboradores nuevos referentes a los productos que se manejan, elaborar, aplicar y calificar las evaluaciones de las capacitaciones, realizar refuerzo y seguimiento a las oportunidades detectadas desde el área de calidad, retroalimentar al equipo de operaciones cuando se haya detectado una falla en el proceso de buscar posibles soluciones.
Dominio en Excel intermedio y herramientas digitales.
INDISPENSABLE VIVIR EN BOGOTA
Ofrecemos:
Contrato a termino fijo para cubrir licencia de maternidad con posibilidad de contrato indefinido + prestaciones de ley
Salario Básico + Bonificación variable por cumplimiento mensual (84 a 221 mil pesos) + auxilio de conectividad y (Beneficios empresariales).
Horario: lunes a viernes 8 am a 5pm y sábados de 8am a 2pm (modalidad remota).
Disponibilidad: Inmediata.