¿Te interesa el mundo de la documentación técnica y la gestión del conocimiento? En nuestra empresa buscamos un Documentador Junior para colaborar en la creación, mantenimiento y actualización de manuales, guías y procedimientos, con el objetivo de facilitar el uso y comprensión de productos, servicios y procesos tecnológicos.
¿Qué buscamos en ti?
Si eres una persona detallista, con habilidades de redacción y un enfoque claro en la calidad de la documentación, ¡te estamos buscando! Este es un puesto ideal para quienes desean desarrollarse en el área de documentación y colaborar estrechamente con equipos técnicos y operativos.
Tus principales funciones serán:
Desarrollar guías, tutoriales, instructivos y manuales tanto técnicos como para usuarios finales.
Documentar procedimientos, requisitos y procesos operativos.
Mantener organizada y actualizada la base de conocimiento de los servicios.
Crear presentaciones, notas y recursos de aprendizaje para usuarios y personal técnico.
Utilizar herramientas especializadas (como Visio) para diagramar procesos y procedimientos.
Realizar revisiones periódicas de la documentación para asegurar su vigencia y estado.
Garantizar la calidad, coherencia y seguridad de la información documentada.
Aplicar estándares de calidad y buenas prácticas, como ITIL, en la documentación.
Requisitos:
Nivel académico: Tecnólogo en Sistemas, Ingeniero Industrial/Sistemas, Administrador de Empresas o afines.
Conocimientos requeridos:
Experiencia mínima de 1 año en elaboración de documentación técnica y manuales.
Conocimiento en estándares de calidad, políticas de documentación y buenas prácticas ITIL.
Manejo de herramientas de diagramación (Ej. Microsoft Visio, Lucidchart).
Dominio de herramientas ofimáticas y plataformas colaborativas (Microsoft Office, Google Docs, etc.).
Años de experiencia laboral: Mínimo 1 año en roles similares.
¡Lo que ofrecemos!
Modalidad de trabajo: Presencial
Tipo de contrato: Indefinido
Oportunidades de crecimiento y aprendizaje en documentación técnica y gestión del conocimiento.