¡Únete al equipo Sephora y lleva tu talento al siguiente nivel!
Posición: Asesor de Atención al Cliente (CSR)
Ubicación: Murano, Envigado (Calle 40 Sur 41-44)
Horario: Martes a sábado, disponibilidad de 10:00 AM a 12:00 AM con transporte desde las 9:00 PM.
Remuneración: $3.000.000 COP + Bono semanal 150USD
¿Por qué deberías postularte?
Si te apasiona la atención al cliente y deseas formar parte de una marca icónica en la industria de la belleza, esta oportunidad es para ti. Buscamos talento que brinde experiencias memorables, gestionando consultas en español e inglés a través de llamadas y chats.
Tus responsabilidades:
Gestionar chats y llamadas telefónicas con eficiencia y profesionalismo.
Brindar asistencia y soluciones sobre productos, cuentas y compras.
Resolver dudas y ofrecer respuestas rápidas sobre estado de pedidos y accesos.
Procesar reembolsos y reenvíos de manera efectiva.
Garantizar que cada interacción genere una experiencia positiva para el cliente.
Mantener registros precisos y seguimiento de consultas.
Trabajar de la mano con el equipo para cumplir con altos estándares de servicio.
Lo que buscamos en ti:
Nivel de inglés: B2+
Experiencia: Mínimo 1 año en atención al cliente (CSR).
Habilidades:
Excelentes habilidades de comunicación.
Adaptabilidad y enfoque en la resolución de problemas.
Proactividad y capacidad para trabajar de manera autónoma.
Extra:
Bonificación de hasta $150 USD semanales (performance-based).
2 días libres a la semana.
Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, con oportunidades de crecimiento profesional.
¡Ven y forma parte de Sephora!
Si estás listo para dar el siguiente paso en tu carrera, postula ahora y déjanos ver tu talento.