Estamos en busca de un Agente Bilingüe B2+ para unirse a nuestro equipo en Concentrix.
En esta posición, serás el punto de contacto principal para nuestros clientes, proporcionando soporte excepcional y resolviendo sus inquietudes con proactividad y empatía.
Tu capacidad para comunicarse fluidamente en ambos idiomas será clave para ofrecer un servicio de alta calidad y asegurar la satisfacción del cliente.
Tu rol implicará la atención telefónica y, en ocasiones, soporte en línea.
Deberás mantener un alto nivel de conocimiento sobre nuestros productos y servicios para poder responder a las preguntas de los clientes de manera precisa y efectiva.
Además, serás responsable de documentar todas las interacciones de manera precisa para asegurar un seguimiento adecuado y mejorar continuamente nuestros procesos.
Como agente bilingüe, recibirás un salario base competitivo de más de 2.6M+ con bonificaciones por desempeño.
Además, disfrutarás de dos días libres por semana, lo que te permitirá equilibrar tu vida laboral y personal.
Si tienes una actitud proactiva, una excelente habilidad de comunicación y un fuerte sentido de responsabilidad, esta posición podría ser ideal para ti.
Únete a nosotros y contribuye a mejorar la experiencia del cliente en Concentrix.