Ubicación: Barranquilla, Atlántico Centro Empresarial Las Américas III
Modalidad: 100% presencial
Horario: Lunes a viernes, de 8:30 a.m. a 5:00 p.m. (hora EST)
Descripción del cargo
Buscamos Intake Specialists apasionados por el servicio al cliente y la comunicación.
Serás responsable de brindar una atención cálida y profesional a potenciales clientes, recopilando información importante y apoyando al equipo en el proceso de admisión de casos.
Responsabilidades principales
Realizar llamadas de admisión y recopilar información de los casos.
Evaluar los casos potenciales y registrar los datos con precisión.
Dar seguimiento a los clientes por teléfono y correo electrónico.
Mantener registros organizados de todas las comunicaciones.
Colaborar con el equipo interno durante el proceso de incorporación de nuevos casos.
Requisitos
Mínimo 2 años de experiencia en servicio al cliente, admisiones o apoyo legal.
Excelente nivel de inglés (oral y escrito).
Habilidades interpersonales y organizativas destacadas.
Empatía, atención al detalle y orientación al servicio.
Ofrecemos
Estabilidad laboral y contrato directo con todas las prestaciones de ley.
Oportunidades de crecimiento profesional.
Ambiente de trabajo colaborativo y multicultural.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Ubicación: Barranquilla, Atlántico