Descripción del puesto:
¿Tienes habilidades para comunicarte en inglés y disfrutas brindar soporte a las personas?
Únete a nuestra cuenta mixta de chats y llamadas, donde tendrás la oportunidad de ayudar a clientes internacionales resolviendo sus consultas de forma práctica y profesional.
Este rol combina atención escrita y verbal, ideal para quienes buscan un ambiente dinámico y retador.
Funciones principales:
Gestionar solicitudes, reclamos y consultas por chat y llamadas.
Ofrecer soluciones precisas y mantener una comunicación cordial con el cliente.
Registrar información relevante en las herramientas internas.
Asegurar altos niveles de satisfacción en cada interacción.
Requisitos:
Inglés intermedioavanzado (B2 o superior).
Excelente redacción y ortografía en ambos idiomas.
Disponibilidad para trabajar 40 horas semanales, con 2 días libres rotativos.
Modalidad presencial en Barranquilla.
Ofrecemos:
Salario mensual hasta $3.241.118 COP.
Descuentos y beneficios adicionales.
Contrato a término indefinido.
Capacitación paga y oportunidades de crecimiento.