Customer Service Opportunity with Nordstrom Medellín
¿Eres un profesional bilingüe con habilidades excepcionales de comunicación y pasión por brindar un servicio al cliente de alta calidad? ¡Esta es tu oportunidad de unirte a una reconocida marca internacional de retail!
¿Qué estamos buscando?
Nivel de inglés avanzado (C1)
Mínimo 6 meses de experiencia en roles de BPO o atención al cliente
Orientación al detalle, profesionalismo y enfoque en el cliente
Habilidad para trabajar en entornos dinámicos
Excelentes habilidades interpersonales y de resolución de problemas
Responsabilidades
Brindar soporte a clientes vía teléfono y chat
Asistir en consultas, resolución de problemas y soporte general
Documentar interacciones con precisión en la base de datos
Mantener altos estándares de calidad y profesionalismo
Colaborar con equipos de calidad y capacitación para mejorar el desempeño
Ubicación: Murano (Calle 40 sur 41-44), Envigado
Fecha de inicio: 13 de agosto
Remuneración: $3.000.000 COP (Base prestacional $1.950.000 + Auxilio extralegal $1.050.000)
Modalidad híbrida después de entrenamiento y excelente desempeño (3 días Home Office, 2 días Onsite)
Disponibilidad horaria: Lunes a domingo entre 9:00 a.m. y 1:00 a.m. (45 horas semanales, 2 días libres)
Beneficios adicionales:
Trabajo con clientes internacionales
Oportunidades reales de crecimiento profesional
Solvo University: Cursos gratuitos de inglés para ti o un familiar, además de formación en Excel y Power BI
Balance entre vida laboral y personal