Especialista en Sistemas Nivel 1 Cali (Zona América)
Importante empresa del sector tecnológico ubicada en Zona América Cali, requiere Especialista en Sistemas Nivel 1 con experiencia mínima de 2 años brindando soporte técnico, mantenimiento de sistemas de monitoreo y ejecución de instalaciones en campo.
Buscamos un profesional con pensamiento analítico, alto nivel técnico, orientación al detalle y dominio del inglés (C1), capaz de equilibrar labores de soporte, monitoreo e instalación técnica en ambientes exigentes.
Funciones principales:
Brindar soporte técnico de nivel 1 en hardware, software, red y sistemas de monitoreo.
Gestionar tickets, solicitudes de grabaciones y mantenimiento preventivo/correctivo de los sistemas internos y de clientes.
Configurar y mantener máquinas virtuales, cámaras, servidores y herramientas de monitoreo.
Apoyar en instalaciones de infraestructura IT/seguridad en campo: routers, NVRs, cámaras, switches, radios, dispositivos de audio digital.
Elaborar documentación técnica, reportes de servicio y pruebas de validación.
Asegurar la correcta operación y actualización de plataformas VMS y redes.
Requisitos del cargo:
Profesional en Ingeniería de Sistemas, Telemática, Multimedia o carreras afines.
Experiencia mínima de 2 años en soporte IT o trabajo técnico en campo.
Nivel de inglés C1 (requisito indispensable).
Conocimientos sólidos en:
Resolución de problemas de hardware, redes y sistemas computacionales.
Instalación y configuración de routers, switches, NVRs y cámaras.
Manejo de plataformas VMS y herramientas de monitoreo.
Microsoft Suite y documentación técnica.
Condiciones laborales:
Ubicación: Zona América Cali.
Tipo de contrato: Término indefinido con todas las prestaciones de ley.
Salario: $2.652.250 base + recargos.
Promedio mensual entre $3.300.000 y $3.600.000 según turnos.
Horarios:
Turno noche: 9:00 p.m. a 7:00 a.m. (5 días laborales, 2 de descanso; todos los domingos se labora).
Turno día: Jornada administrativa (lunes a viernes).
Perfil deseado:
Capacidad para manejar múltiples responsabilidades (soporte + instalaciones).
Excelente documentación, comunicación y trabajo en equipo.
Alta adaptabilidad y enfoque en la calidad del servicio.
Si te apasiona la tecnología, el soporte técnico y las instalaciones de campo, esta es tu oportunidad para crecer profesionalmente!