Oportunidad Laboral: Coordinador Nacional de Operaciones - Cadena de Ópticas
Título del Cargo: Coordinador Nacional de Operaciones
Ubicación: Bogotá D.C. (con alta disponibilidad para viajar a nivel nacional)
Reporta a: Gerencia General
Misión del Cargo:
¿Eres un líder estratégico, apasionado por el sector retail y listo para un desafío a nivel nacional?
Buscamos un Coordinador Nacional de Operaciones visionario y orientado a resultados para liderar la gestión integral de nuestra creciente red de más de 15 ópticas a nivel nacional. Serás el pilar fundamental para garantizar la excelencia operativa, impulsar el crecimiento en ventas y estandarizar la experiencia de cliente en cada uno de nuestros puntos.
Tu misión será orquestar y optimizar todos los aspectos del negocio, desde la estrategia de producto y promociones hasta la gestión del talento humano, asegurando la rentabilidad y el posicionamiento de la marca en todo el país.
Responsabilidades Clave:
Liderazgo Estratégico: Supervisar, guiar y desarrollar a los administradores de los más de 15 puntos de venta, asegurando el alineamiento con los objetivos corporativos.
Gestión Comercial y de Ventas: Diseñar, implementar y supervisar estrategias comerciales, planes de promoción y campañas de marketing para maximizar las ventas y la participación de mercado a nivel nacional.
Coordinación de Personal: Estructurar y optimizar la malla de personal de ventas, asesores y profesionales en cada óptica, garantizando una cobertura eficiente y un servicio al cliente excepcional.
Estrategia de Producto: Gestionar el ciclo de vida del portafolio de productos (monturas, lentes, accesorios), supervisar el inventario, definir estrategias de precios y garantizar una exhibición (visual merchandising) de alto impacto en todas las tiendas.
Análisis y Control de Gestión: Monitorear y analizar los indicadores clave de rendimiento (KPIs) por tienda y a nivel consolidado (ventas, rentabilidad, rotación de inventario, satisfacción del cliente), presentando informes de gestión a la Gerencia y proponiendo planes de acción correctivos.
Excelencia Operativa: Estandarizar procesos, asegurar el cumplimiento de normativas sanitarias y administrativas, y velar por el mantenimiento y la imagen impecable de todas las sucursales.
Formación y Desarrollo: Liderar el plan de capacitación continua para todo el personal en técnicas de venta, conocimiento de producto y cultura de servicio.
Perfil del Candidato Ideal:
Formación Académica:
Profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Mercadeo o carreras afines.
Deseable (no excluyente) especialización en Gerencia Comercial, Retail, Marketing Estratégico o Gerencia de Proyectos.
Experiencia Requerida:
Mínimo 5 años de experiencia progresiva en cargos de coordinación, jefatura o gerencia regional/nacional en el sector retail.
Experiencia demostrable en la gestión simultánea de múltiples puntos de venta (más de 10 tiendas).
Trayectoria comprobada en el desarrollo de estrategias comerciales, manejo de presupuestos y análisis de indicadores de gestión (P&L).
Experiencia liderando equipos de ventas y desarrollando talento.
Preferencia: Se valorará altamente la experiencia previa en el sector de ópticas, salud o bienestar.
Habilidades y Competencias Clave:
Visión Estratégica: Capacidad para ver el panorama general y tomar decisiones que impulsen el negocio a largo plazo.
Liderazgo Inspirador: Habilidad para motivar, guiar y desarrollar equipos multidisciplinarios a distancia.
Pensamiento Analítico: Fuerte dominio de análisis de datos para la toma de decisiones informadas.
Habilidades de Negociación y Comunicación: Excelentes capacidades para comunicarse a todo nivel y gestionar relaciones con proveedores y equipos.
Orientación al Resultado: Enfoque incansable en el cumplimiento de metas y la optimización de recursos.
Adaptabilidad y Resolución de Problemas: Agilidad para responder a los desafíos de un mercado dinámico.
Condiciones de la Oferta:
Tipo de Contrato: A término indefinido, con periodo de prueba de ley.
Salario: $2.500.000 COP mensuales + prestaciones sociales de ley.
Beneficios Adicionales:
Atractivo paquete de comisiones por cumplimiento de metas a nivel nacional.
Viáticos cubiertos para los desplazamientos a las diferentes ciudades.
Disponibilidad: Tiempo completo y disponibilidad para viajar de manera constante (aproximadamente 50% del tiempo).
Si cumples con el perfil y estás listo para llevar tu carrera al siguiente nivel, ¡queremos conocerte!