En INDIE EXPERIENSE SAS, somos un hotel creativo que combina hospitalidad, innovación y experiencias únicas para nuestros huéspedes y clientes. Nos apasiona crear conexiones auténticas y brindar un servicio cercano, innovador y de calidad, apoyados en un equipo dinámico que comparte nuestra visión de creatividad y excelencia.
Buscamos un Asesor de Prospectiva proactivo y con actitud comercial, que se encargue de gestionar el primer contacto con nuestros leads provenientes de canales digitales. Su misión será calificar prospectos, generar oportunidades comerciales y garantizar una comunicación clara, cordial y orientada al cliente, principalmente a través de WhatsApp Business.
Funciones principales:
\t•\tGestionar la comunicación con leads crudos por WhatsApp.
\t•\tRealizar outreach y seguimiento a personas registradas en la plataforma.
\t•\tCalificar prospectos según criterios comerciales (interés, necesidad, capacidad, etc.).
\t•\tRegistrar y actualizar información en el CRM o base de datos de la compañía.
\t•\tCumplir con metas de contacto, calificación y generación de oportunidades.
\t•\tEscalar leads calificados al equipo de ventas.
\t•\tReportar métricas de contacto y efectividad al líder del área.
Requisitos:
\t•\tExperiencia mínima de 1 año en áreas comerciales, contact center, prospección o cargos afines.
\t•\tExcelente comunicación escrita y persuasión.
\t•\tManejo de WhatsApp Business y nociones de CRM.
\t•\tOrientación a resultados y al cliente.
\t•\tCapacidad para trabajar bajo indicadores de gestión (KPI).
\t•\tFormación: Técnico, tecnólogo o estudiante en áreas administrativas, comerciales, mercadeo, comunicación o afines.
Competencias clave:
\t•\tOrganización y disciplina.
\t•\tEmpatía y orientación al cliente.
\t•\tProactividad y actitud comercial.
\t•\tTrabajo en equipo.
Condiciones laborales:
\t•\tTipo de contrato: Directo con la empresa.
\t•\tJornada: [Tiempo completo.
\t•\tModalidad: Híbrido.