Estamos en la búsqueda de una Ejecutiva de Atención al Cliente con perfil comercial, orientada al logro y con excelente actitud de servicio, para brindar atención y acompañamiento a consultoras de venta por catálogo.
Funciones principales:
Retención y reactivación de consultoras.
Gestión de cobranza y atención de solicitudes.
Seguimiento telefónico y manejo de base de datos.
Apoyo en procesos de fidelización y servicio postventa.
Búsqueda activa y vinculación de nuevas consultoras (venta en frío).
Requisitos:
Experiencia en atención al cliente (preferiblemente en empresas de venta por catálogo o call center).
Experiencia en ventas y trabajo de campo.
Experiencia en ventas en frío (prospectar y captar nuevos clientes).
Excelentes habilidades de comunicación, empatía y persuasión.
Manejo básico de herramientas digitales y bases de datos.
Alta orientación al servicio y cumplimiento de metas.
Condiciones del contrato:
Modalidad: Prestación de servicios.
Salario: SMLV + bonificaciones por desempeño.
La empresa asume el pago de seguridad social.
Lugar de trabajo: Bucaramanga.
Jornada: Horario de oficina.