RETENCIÓN
Funciones:
Retención de clientes de empresas. Area comercial en empresa de telecomunicaciones, buscar que las empresas no se retiren de la compañía. es el ultimo filtro en el que el cliente se puede recuperar. Linea outbound, es decir, debes llamar a los clientes que desean desafiliarse del servicio de internet, los clientes son de empresas, son entre 10 y 15 llamadas durante el turno, de las cuales, debes procurar que por lo menos 2 o 3 clientes tomen la decisión de seguir con el servicio. La empresa te brinda las herramientas necesarias para retener al cliente, como, beneficios, descuentos, promociones, entre otros.
Nivel académico: Bachiller, certificado .
Experiencia : 6 meses en servicio al cliente, cobranzas, ventas, retención o fidelización, puede ser presencial o Call Center. Certificado.
Horarios: Lunes a Viernes, el turno de apertura de 08:00 am - 04:00 pm y el turno de cierre es de 09:00 am - 05:00 pm, los sábados entre las 09:00 am - 01:00 pm se agenda el turno hasta completar las 44 horas semanales de ley. Solamente se laboran 44 horas semanales, descansan domingos y festivos.
Salario por 44 horas $1.423.500 + Variable hasta $1.000.000 por retener clientes + Aux transporte $200.000 + Todo lo de ley
Lugar de trabajo: Sede: Niza CLL 116 71D 46 - La estación más cercana es suba calle 116 y caminan 7 minutos para llegar a la sede.
CONTRATO: Fijo a 3 meses y se renueva automáticamente.
Formación: son 14 días presenciales, remunerados a $22.000 por Advance. Iniciamos el 30 de septiembre de 2025.