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Ofertas de empleo de empresarial en Colombia
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Bps Outsourcing Sas - Bogotá, D.C.
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C.i. Industrias Suárez S.a.s - Medellín
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Mision Empresarial S.a - Sabaneta
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TÉCNICO MECÁNICO INTEGRAL DE VEHÍCULOS
Alianza Empresarial Temporal S.a.s. - Pereira
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AUXILIARES U OPERARIOS DE SECTOR PLASTICOS O TEXTIL MONTEVIDEO
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AUXILIARES U OPERARIOS DE SECTOR TEXTIL MONTEVIDEO
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ACOLCHADORES KENNEDY
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VENDEDORES SECTOR COLCHONES KENNEDY
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AUXILIAR DE SEGUROS O COMPAÑÍAS DE SEGUROS EN EL RAMO DE AUTOMÓVILES NORTE DE BOGOTA
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DISEÑADOR GRAFICO, ANALISTAS DE MERCADEO O ECOMMERCE, KENNEDY CENTRAL
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OPERARIO/AS DE CONFECCION LA CABAÑA
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OPERARIOS DE CONFECCION BOSA PALESTINA
Productividad Empresarial Sas - Bogotá, D.C.
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Ayer, 06:26 PM
ADMINISTRADOR COMERCIAL PUNTO DE VENTA PARA RECONOCIDA CASA DE APUESTAS
Adecco Colombia S.a. - Medellín
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ADMINISTRADOR PUNTO DE VENTA PARA RECONOCIDA CASA DE APUESTAS DEPORTIVAS
Adecco Colombia S.a. - Armenia
Ayer, 06:18 PM

Customer Service Ingles (VTC)

SOLVO S.A.S ( ) - Medellín
Tiempo Completo - Contrato a término indefinido
Postularse

Descripcion del empleo

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Training Presencial - Vacante Hibrida después de entrenamiento y por excelente performance.
Posición: Especialista en Atención al Cliente

Cliente: Nordstrom
Salario 3M

Disponibilidad Horaria:
Lunes a domingo con disponibilidad entre las 9:00 a.m. y la 1:00 a.m.
(No significa que el horario es de 9 a 1 am, significa que la franja horaria será en esa franja, 45 horas a la semana con 1 hora de almuerzo y respectivos breaks)
Dos días libres a la semana (pueden ser consecutivos, pero no se aseguran)
Cuando se gana la modalidad hibrida por performance son 3 días de Home Office y dos días onsite.

 Descripción del trabajo
Impulsados por nuestra Pasión por las Personas, nuestros Especialistas en Atención al Cliente están enfocados en brindar una excelente experiencia al cliente. Proporcionan soporte a los clientes vía TELÉFONO/CHAT, asistiendo con consultas, resolución de problemas y soporte general. Responden a todas las comunicaciones de los clientes por teléfono o chat y brindan soporte en consultas de cuentas, servicios, programas/promociones y problemas técnicos de .com/Direct.

Responsabilidades:
· Responder a las solicitudes/consultas de los clientes por teléfono, incluyendo compras de productos, consultas de servicio y calidad, estado de pedidos, información de productos y problemas generales de soporte al cliente.
· Demostrar altos estándares de calidad en el servicio.
· Mantenerse al día con el conocimiento de productos/procedimientos y evaluar las tendencias de la industria.
· Trabajar en conjunto con el equipo de calidad y capacitación para autogestionar las expectativas de rendimiento.
· Mantener conocimientos empresariales, cortesía y profesionalismo al tratar con todos los contactos de los clientes.
· Mantener la base de datos propietaria del centro de llamadas (CSC) ingresando la información con precisión y documentando adecuadamente todas las interacciones con los clientes.
· Ser puntual en el trabajo y adherirse a todos los horarios y plazos tanto programados como de proyectos especiales.
· Estricta adherencia a los indicadores clave de rendimiento (KPI) establecidos por la gerencia.
· Esforzarse por superar los indicadores clave de rendimiento (KPI) y los objetivos de calidad según lo establecido por la gerencia.
· Comunicarse con los clientes de manera proactiva y profesional a través de múltiples canales de comunicación, incluyendo teléfono, chat y correo electrónico. Los agentes pueden ser solicitados para cambiar entre canales en cualquier momento.

Postulate

15 de agosto · Salario: $ 3.000.000,00 (Mensual)