Empresa del sector salud, se encuentra en búsqueda de personal profesional en administración de empresas, enfermería o afines, con experiencia de tres (3) años administrando y coordinando, en el sector salud.
Misión:
Garantizar la operación eficiente, segura y humanizada de los servicios clínicos y administrativos prestados en la sede, alineando la gestión operativa con los objetivos estratégicos de la organización y velando por el bienestar de los empleados, la satisfacción del paciente y el cumplimiento normativo.
Funciones:
Coordinar el funcionamiento integral de la sede (áreas clínicas, administrativas y de apoyo).
Supervisar el cumplimiento de protocolos asistenciales, administrativos y de bioseguridad.
Hacer seguimiento al mantenimiento preventivo y correctivo de la infraestructura y equipos médicos.
Supervisar la atención al usuario, garantizando un trato humanizado y cumplimiento de tiempos de respuesta.
Resolver inquietudes, quejas y reclamos de manera empática y oportuna.
Impulsar mejoras en los procesos de atención, con enfoque en la calidad del servicio.
Asegurar el cumplimiento de estándares de calidad (ICONTEC, Habilitación, efr, entre otros).
Participar en la planificación estratégica y operativa de la sede, con metas claras.
Monitorear indicadores clave (KPIs) relacionados con la operación, satisfacción del cliente interno y externo, productividad y rentabilidad.
Elaborar informes de gestión.
Competencias laborales:
Compromiso: Calidad del trabajo.
Servicio.
Respeto.
Manejo de la información.
Resolución de problemas y toma de decisiones.
Comunicación efectiva.
Salario: $4.500.000 a 5.000.000 según el perfil + prestaciones de ley.
Horario: lunes a sábado de 7:00 a. m. a 6:00 p. m.
Tipo de contrato: indefinido.
Lugar de trabajo: Rionegro.