Empresa del sector industrial busca un profesional con experiencia en ventas especializadas y gestión administrativa, capaz de planificar, organizar y coordinar las actividades comerciales con los procesos internos de la empresa. Su función principal será garantizar la atención integral a los clientes, coordinar la elaboración y entrega de productos, mantener el registro y seguimiento de todas las gestiones en sistemas de control (CRM o software de tareas), y asegurar las metas de cumplimiento de las ventas.
Responsabilidades principales:
•\tPlanificar y organizar la agenda comercial: programación de visitas, reuniones y seguimiento a clientes.
•\tRegistrar y mantener actualizado en los sistemas de gestión (CRM, software de tareas o herramientas equivalentes) todas las actividades, contactos, gestiones y pendientes relacionados con clientes y procesos internos.
•\tBrindar atención oportuna y profesional a los clientes: cotizaciones, propuestas, consultas y seguimiento postventa.
•\tCoordinar con las áreas internas (producción, logística, calidad, facturación) la correcta elaboración y entrega de productos según los requerimientos de los clientes.
•\tHacer seguimiento a los pedidos y proyectos, garantizando tiempos de respuesta, cumplimiento de especificaciones y satisfacción del cliente.
•\tGestionar los proyectos o metas comerciales bajo metodologías de seguimiento (tableros, cronogramas, indicadores).
•\tGenerar reportes de gestión periódicos para la Gerencia.
•\tGestionar la documentación administrativa asociada a contratos, pedidos, cotizaciones y facturación.
•\tApoyar la planeación estratégica del área comercial y velar por el cumplimiento de metas establecidas.
Requisitos:
•\tProfesional en Administración, Ingeniería Industrial, Mercadeo o áreas afines.
•\tExperiencia mínima de 2 años en cargos comerciales con enfoque administrativo.
•\tExperiencia en ventas especializadas y productos con componente técnico (no consumo masivo).
•\tConocimientos en gestión comercial, indicadores de ventas y coordinación administrativa.
•\tManejo de CRM, herramientas de gestión de proyectos/tareas (Trello, Asana, Monday, ERP).
Competencias:
•\tOrganización y planeación.
•\tComunicación asertiva y orientación al cliente.
•\tCapacidad de negociación y cierre.
•\tTrabajo por proyectos y orientación a resultados.
•\tRegistro y trazabilidad de la información.
•\tProactividad y resolución de problemas.