Actividades principales del cargo:
Asignación de tareas al personal técnico:
Distribuir y coordinar las actividades diarias del equipo técnico (mecánicos, electricistas, etc.).
Priorizar trabajos según tiempos de entrega, urgencia y disponibilidad de recursos.
Supervisión de trabajos técnicos:
Verificar el cumplimiento de los procedimientos técnicos en mantenimientos correctivos y preventivos.
Brindar soporte técnico en caso de dudas o trabajos complejos.
Control de calidad de los servicios:
Inspeccionar y validar la calidad de los trabajos realizados antes de la entrega al cliente.
Realizar pruebas de funcionamiento o pruebas en ruta (si aplica), para asegurar que el vehículo quede en óptimas condiciones.
Seguimiento de órdenes de trabajo:
Revisar que las órdenes de servicio estén completas y correctamente registradas.
Asegurar que se documenten los trabajos realizados, repuestos utilizados y tiempos de ejecución.
Gestión de tiempos y eficiencia operativa:
Monitorear los tiempos de ejecución de los servicios para asegurar eficiencia y cumplimiento de plazos.
Proponer mejoras en procesos para reducir retrabajos o tiempos muertos.
Comunicación con otras áreas:
Coordinar con el área de recepción o servicio al cliente para mantener actualizada la información sobre el estado de los trabajos.
Notificar de inmediato cualquier anomalía, retraso o requerimiento especial.
Cumplimiento de normas de seguridad y limpieza:
Velar por el cumplimiento de las normas de seguridad industrial dentro del taller.
Supervisar que el personal mantenga sus estaciones de trabajo limpias y ordenadas.
Capacitación y desarrollo técnico:
Identificar necesidades de formación del personal técnico.
Apoyar en la implementación de nuevas metodologías o uso de herramientas.