¡Atención, amantes del servicio al cliente y los retos bilingües!
¡En Solvo Global estamos buscando a nuestro próximo Líder de la Experiencia al Cliente!
¿Tienes un nivel de inglés B2+ y te apasiona ayudar a otros? ¿Te encanta resolver problemas y brindar soluciones rápidas y efectivas? ¡Entonces esta oportunidad es para ti!
Ubicación: Murano (Calle 40 sur 41-44), Envigado
Transporte proporcionado si tu turno termina a partir de las 9:00 PM
Idiomas requeridos: Inglés C1 y español nativo
Modalidad: 100% presencial Envigado
¿Qué harás como nuestro próximo CSR?
Atenderás chats y llamadas en inglés y español con empatía y profesionalismo.
Resolverás dudas sobre compras, productos, cuentas y accesos.
Brindarás soluciones simples como reembolsos y reenvíos.
Asegurarás una experiencia WOW en cada interacción.
Registrarás cada caso con precisión y darás seguimiento.
Trabajarás en equipo para alcanzar metas y mantener un servicio de alto nivel.
¿Qué necesitas para aplicar?
Inglés conversacional avanzado (B2+ mínimo)
1 año de experiencia en atención al cliente
Excelentes habilidades de comunicación
Capacidad para adaptarte a diferentes situaciones y horarios
Proactividad y autonomía para resolver problemas
Beneficios que te encantarán:
Bonificaciones de hasta 150 USD semanales (¡basadas en tu performance!)
Ambiente colaborativo y oportunidades de crecimiento
2 días libres a la semana
¡Y sí, también tenemos pizza parties!